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136-6611-1483、156-8057-1863
服務項目
Service project
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成都凱易斯特機電設備有限公司
網址:www.memoleceramiche.com
聯系方式:156-8057-1863(周經理)
                    136-6611-1483(周經理)
座機電話:028-68869068
Q    Q:  505134781
郵   箱:505134781@qq.com
門店地址:成都市金府路555號萬貫五金機電城14號大廳14號門
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服務流程;
一、客戶通過網上或者電話咨詢我們的商務人員,了解客戶的需求
二、邀請客戶廠房參觀,選購客戶需要的產品或者定制產品
三、客戶確定產品型號和數量以及對應的產品價格
四、簽訂合同,客戶根據合同詳細付首付款
五、庫房接到客戶訂單,發貨并且安排專業師傅送貨到客戶指定位置
六、等待客戶驗收和發貨單確認簽字,并且付清尾款
七、從合作之日起開始享受我司的售后服務,包括產品的退換,維修和上門服務

售后服務:
售后服務條款 
(1)在保修服務上,我們將繼承傳統服務性行業的優點,讓每一位購買我們產品的消費者消除后顧之憂,享受售后保修服務。
(2)如若遇上不能解決的問題,您可以通過各種聯系方法告知我們 134-3818-6767(周經理)提出保修要求,我們將上門為您維修。
退換貨服務
(1)質量問題的退換貨:
如您所購買的產品15天以內(開具之日起算)出現質量問題,您應于產品出現質量問題后立即與我們聯系并停止使用該產品,請將該產品送交我們進行檢驗,依據經產品檢測中心認可的產品存在質量問題的證明進行退換貨服務。
(2)非質量問題的退換貨:
客戶在購買之日起15天內(開具之日起算)如發生有物品需要退換,需在與我們確認好,是否可以退換貨后,可攜帶需退換貨的商品及相關憑證,自行辦理退換貨手續。
以下情況不能退換貨:
<1> 因客戶責任,造成商品外觀及外包裝、配件及使用性能損壞的貨品;
<2> 無故要求將貨物隨意更換成其他產品;
<3> 特別訂貨:應客戶的要求、特別定制的商品;
<4> 簽訂合同的按合同條款執行;
<5> 客戶不能提供原始購物憑證;
<6> 促銷活動的贈品不能進行退換。
 
 

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